Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Motor Inspire s.r.o. a jejími zákazníky při poskytování služeb a prodej ergonomického kancelářského nábytku.

2. Identifikace prodávajícího

Motor Inspire s.r.o.
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
Sídlo: Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1
Email: [email protected]
Telefon: +420 224 123 456
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 98765.

3. Definice zákazníka

Zákazníkem se rozumí:

• Spotřebitel - fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti
• Podnikatel - fyzická nebo právnická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti

4. Uzavírání smlouvy

Smlouva je uzavřena:

• Odesláním závazné objednávky zákazníkem
• Potvrzením objednávky ze strany prodávajícího
• Dohodou o konkrétních podmínkách dodání

Všechny objednávky podléhají dostupnosti zboží a potvrzení ze strany prodávajícího.

5. Ceny a platební podmínky

• Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH
• Platba je možná bankovním převodem nebo hotově při dodání
• Splatnost faktury je 14 dnů od vystavení
• Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen

6. Dodání a přeprava

• Dodací lhůta je obvykle 2-4 týdny od potvrzení objednávky
• Přeprava je zajišťována specializovanými dopravci
• Riziko škody přechází na zákazníka převzetím zboží
• Instalace je zajištěna našimi odborníky

7. Reklamace a záruka

• Poskytujeme 24měsíční záruku na všechny produkty
• Reklamace musí být uplatněna písemně s popisem vady
• Záruční lhůta začíná běžet od převzetí zboží
• Reklamace jsou vyřizovány do 30 dnů

8. Právo na odstoupení (pouze pro spotřebitele)

• Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu
• Lhůta začíná běžet od převzetí zboží
• Odstoupení musí být oznámeno písemně
• Zboží musí být vráceno v původním stavu

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a platnou legislativou o ochraně osobních údajů.

10. Řešení sporů

Spory mezi prodávajícím a spotřebitelem může řešit mimosoudně Česká obchodní inspekce nebo příslušný orgán dozoru. Spotřebitel má právo obrátit se na platformu pro řešení sporů online na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

11. Závěrečná ustanovení

• Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky
• Případné spory budou řešeny příslušnými českými soudy
• Prodávající si vyhrazuje právo na změnu podmínek
• Neplatnost části podmínek neovlivní platnost ostatních ustanovení